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Führerschein und Fahrschulforum

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Sonntag, 17. November 2024

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Text der Nachtricht:

>Solche Vorwürfe sind immer schnell gemacht und oft frage ich mich: Wo liegt die Wahrheit?
>
>Ich kenne es doch auch aus der täglichen Praxis.
>Es gibt Kunden, die haben ein verdammt herzliches Verhältnis, loben einen über den Klee dass es einem schon peinlich ist und der nächste meckert und redet von Abzieherei.
>Wer hat Recht?....
>
>
>....meine Erfahrung: Wenn die fiesesten Vorwürfe gemacht wurden, ist das oft auch damit verbunden, dass sich der Kunde in der Vergangenheit sehr beratungsresistent gezeigt hat. Häufigste Fehlerquellen hier: Im Beratungsgespräch wurde nicht zugehört und/oder der Ausbildungsvertrag wurde nie gelesen.
>
>Im hier vorliegenden Fall finde ich zwei Dinge sehr bemerkenswert: 1. die Verbindung aus sexueller Belästigung mit einem unausgegorenen Betrugs-Vorwurf. 2. Begriffe wie "hat die Ausstellung verweigert" werden nicht konkretisiert (denn "verweigern" kann alles heißen von "nee, mach ich nicht" bis "Du benötigst keine, da nur Sonderfahrten bescheinigt werden müssen") oder aber falsch gebraucht ("Quittung ausstellen").
>Zum Hinweis: Eine Quittung wird über eine Zahlung, nicht über eine Leistung ausgestellt.
>Was Du möchtest ist eventuell eine Leistungsübersicht oder aber eine Rechnung (die meisten Kunden kennen noch nicht mal den Unterschied und sind häufig mit ersterem zufrieden).

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